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KT올레, SK텔레콤, LG유플러스 등 인터넷가입사이트 선택 때 주의사항 살펴야

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 451회 작성일 18-05-31 18:28

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경기도 수원에 거주하고 있는 최씨(29)씨는 인터넷과 IPTV를 3년 넘게 사용하고 있지만 자신의 휴대폰과 결합이 되어 있지 않아 할인혜택을 받지 못했다는 사실을 알게 됐다. 인터넷 약정 만료 후 인터넷TV결합상품을 알아보다 인터넷가입 비교사이트를 알게 됐고, 지금까지 몰랐던 LG, KT, SK 유무선결합상품 비교로 할인 혜택을 받아볼 수 있었다. 여기에 신규가입으로 인한 인터넷가입 현금지원까지 받았다. 최씨는 인터넷가입사이트를 활용한 결합상품 비교로 통신요금 할인 혜택을 안전하게 이용한 사례로 실제로 이처럼 인터넷비교사이트를 통해 IPTV, 인터넷요금뿐만 아니라 휴대폰요금까지 할인 혜택을 받아보는 소비자들이 늘고 있다. 이와 같이 KT올레, SK텔레콤, LG유플러스 온라인 대리점에서 인터넷가입 신청을 하게 되면 결합할인 혜택뿐만 아니라, 인터넷가입 현금사은품까지 받아볼 수 있어 경제적으로도 훨씬 이득인 셈이다. 그러나 인터넷가입센터를 제대로 활용하지 못해 받을 수 있는 할인 혜택을 놓치고 있는 소비자들이 적지 않다. 이러한 가운데 인터넷가입센터에서는 인터넷변경 및 설치, 신청을 위한 정보를 제공하고 본인에게 적합한 인터넷통신사추천을 진행하고 있다. 초고속기가 인터넷가입으로 통신요금을 절약할 수 있는 가장 쉬운 방법은 인터넷가입 비교사이트를 활용하는 방법으로 인터넷설치현금사은품 지원까지 가능하기 때문에 꼼꼼히 확인 한 후 인터넷설치를 신청할 것을 추천하는 것이다. 초스피드 10기가 관계자는 “TV인터넷결합상품으로 요금 할인 혜택을 받는 것은 물론, 인터넷가입 현금지급에 있어 신뢰할 수 있는 업체를 신중히 선택해 활용하는 것이 중요하다”고 전했다.

최근 온라인 인터넷가입센터의 아웃바운드 영업으로 인한 피해 사례가 증가하고 있다. 부산 동래구에 거주 중인 송 모씨(37)는 얼마 전, 울산으로 이사를 하게 되면서 인터넷 설치를 위해 발품을 팔던 중 “인터넷 가입 신청을 하면 기존 인터넷 해지를 대신해주고, 위약금까지 대납해준다는 업체의 말에 속아 설치를 받았다가 사기를 당했다”며, “업체에서 지급하기로 한 현금사은품은 지급되지 않았고, 위약금은 요금 고지서에 그대로 나와 피해가 크다”라며 억울함을 표했다.

 실제로 소비자들의 피해사례를 보면 ‘해지대행’, ‘위약금대납’ 사기 사례 외 인터넷가입 현금지급 관련 사기피해도 어렵지 않게 볼 수 있다. 인터넷가입 현금지급을 안전하게 받기 위해서는 SK텔레콤, LG유플러스, KT올레에 따라 법적으로 정해져 있는 가이드에 맞는 금액의 인터넷설치현금사은품을 지급하고 있는지 미리 체크하고, 고객들의 후기나 업체의 평을 살펴보는 것이 좋다.

 또한 현금 사은품 금액을 앞세워 상품이나 요금제 강요하는 것은 피해야 한다. 인터넷 가입 시에는 꼭 자신에게 필요한 상품과 요금제를 선택한 후 현금지급 금액을 비교하는 것이 좋다.

 현재 인터넷가입 커뮤니티 카페인 ‘펭귄통신’은 인터넷가입에 잘 모르는 소비자들을 대상으로 지역에 상관없이 ‘무료 상담, 컨설팅’을 진행하고 있다.

 또한 소비자가 사용 중인 핸드폰 통신사에 따라 결합할인을 받을 수 있는 금액까지 안내하고 있다.

 펭귄통신은 서울, 경기, 부산, 전북, 전주, 등 전국지역을 대상으로 무료 상담과 인터넷가입 서비스를 지원 중이다.

최근 통계 결과 인터넷 가입 때 오프라인 대리점이나 고객센터를 통해 인터넷 가입을 신청하는 소비자 수가 온라인 업체를 통해 신청하는 소비자 수의 3배가량 많은 것으로 나타났다.
 
소비자가 오프라인 대리점이나 고객센터를 통해 인터넷 가입을 신청하는 하는 이유는 단지 ‘몰라서’인 경우가 많다. 인터넷의 경우 핸드폰을 개통한 대리점을 통해 신청하는 경우가 많으며 혹은, 고객센터로 인터넷 가입 문의 후 가입하게 되는 경우도 있다.
 
일반적으로 오프라인 대리점이나 고객센터의 경우 인터넷 설치 때 지급되는 사은품이 상품권을 포함해 20만원 이내로 지급된다.
 
반면에 온라인 인터넷 가입 업체의 경우 일별, 지역별, 접수 시간에 따라 많게는 약 50만원까지 사은품을 증정하기도 한다.
 
실제로 전남 고흥에 거주 중인 황모씨(34세)는 최근 이사하면서 신규로 인터넷 신청을 하게 됐다. 인터넷 가입에 대해 잘 알지 못했던 그는 통신사 고객센터를 통해 인터넷 설치를 받았지만 며칠 뒤 인터넷 검색 도중 인터넷 가입 사이트에서 신청하면 현금 사은품을 준다는 사실에 후회한 적이 있다고 한다.
 
이와 관련해 관계자는 “인터넷 가입 때 현금 사은품 혜택을 받고 싶다면, 온라인을 통해 신청하는 것이 유리하다. 또한 통신사별 혜택이 다르니 꼭 비교해보는 것이 바람직하다”라고 설명했다.

최근 인터넷가입 비교사이트에서 현금사은품을 받고자 하는 소비자들을 유혹하기 위해 현금과 사은품을 많이 주는 것처럼 과장해 이윤을 챙기는 인터넷가입센터가 성행하고 있어 문제가 되고 있다.
 
5회 연속 통신업계 브랜드 대상을 수상한 ‘인터넷서포터’ 관계자는 “소비자들을 현혹하기 위해 인터넷가입 현금지원을 터무니없는 금액으로 지급한다고 홍보하는 업체 보다는 사전승낙서 유무 및 사업자등록번호, 사업장 주소가 모두 확인 가능한 정식 업체를 선택하는 것이 현명하다”라고 말했다.
 
또 “무엇보다도 소비자들의 합리적인 초고속인터넷신청을 위해 1:1 맞춤형 컨설팅을 해줌으로써 최적의 요금으로 인터넷 및 IP TV를 사용할 수 있도록 안내하는 업체를 선정하는 것이 유리하다”라고 조언했다.
 
초고속인터넷가입은 KT·SK·LG 통신사별로 결합상품 할인 정도 및 가입조건에 차이가 있기 때문에 본인에게 가장 적합한 통신사로 추천 가능한 인터넷가입사이트를 선택해야 한다.
 
일반 소비자들은 자세한 유·무선 결합상품에 대해 잘 알 수 없어 오랜 경력의 통신업계 전문가가 상주하고 있는 곳으로 업체 선정을 하는 것이 도움이 될 수 있다. 부가세 및 장비임대료를 포함한 정확한 요금안내를 하고 있는지도 미리 체크해 볼 필요가 있다.
 
특히 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳으로 현금사은품 내용만을 강조하고 요금 컨설팅에 있어 미흡하거나 높은 요금제의 상품을 강요하는 업체는 더욱 주의해야 한다고 전문가들은 입을 모았다.

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